GYIK
A leggyakoribb vásárlói kérdések és válaszok. Ha nem találod amit keresel, írj nekünk az ajánlatkérő űrlapon.
Hogyan tudom, hogy melyik hengerfej illik az autómba?
Több módon:
- Motorkód alapján — pl. K9K, DV6, 4D56 — keresd a katalógusban a motorkódra. Ez a legpontosabb.
- OEM cikkszám alapján — ha találtál egy gyári cikkszámot a régi alkatrészen, írd be a keresőbe (akár csak részletet, pl. „BK2Q”).
- Modell alapján — pl. „Clio II”, „Astra H” — keresd a katalógusban.
- Bizonytalan? — küldj ajánlatkérést a hibás alkatrész képével, és segítünk.
Mi a különbség a „gyári” és „gyári minőségű utángyártott” között?
A gyári alkatrész az autógyártó (OEM) saját gyártása. A gyári minőségű utángyártott ugyanolyan minőségű, ugyanazon műszaki paraméterekkel készül, csak nem az OEM gyárban — emiatt jelentősen olcsóbb. Mi ezt árusítjuk.
Mennyi a garancia?
Termékenként eltérő, alapesetben (TODO: pl. 12 hónap). Pontos garancia-időt minden terméknél feltüntetünk, a termék leírásában.
Tudtok hengerfejet cserélni?
Csak alkatrész-értékesítéssel foglalkozunk. A beszerelést szakképzett autószerelő végezze, lehetőleg márkaszervizben. Garanciát csak szakszervizben végzett beszerelés mellett vállalunk.
Mit kell minden esetben cserélni a hengerfejhez?
- Hengerfej-tömítés (gasket)
- Hengerfej-csavarok (új csavarok kötelezőek, nem újrafelhasználhatók)
- Vezérműlánc / vezérműszíj kit (érdemes, ha 100 ezer km felett van)
- Olajcsere
- Hűtővíz csere
Mit tegyek, ha hibás a hengerfej?
Vedd fel velünk a kapcsolatot 14 napon belül a számlasorszám és a hiba leírásával. A garancia ügyintézést azonnal indítjuk.
Vásárolhatok cégként?
Igen, a megrendelés során add meg a cég adatait (cégnév, adószám), és a számlát erre a cégre állítjuk ki. Áfás számlát mindenkinek kiállítunk a Számlázz.hu rendszerén keresztül, automatikusan.
Külföldre szállítotok?
Jelenleg csak Magyarországra szállítunk. Külföldi rendelés esetén keress meg minket egyedi ajánlatért az ajánlatkérő űrlapon.
